A： 約6千万ドルをかけた全面リニューアルのため2008年6月1日から閉館させていただいていたロイヤル ハワイアンは、新しく「ラグジュアリー コレクション」ブランドのホテルとして2009年1月20日よりソフトオープンの後、2月より正式にオープンいたしました。なお、ホテルの最新情報や写真等は、随時当ウェブサイトで追加してまいります。

A： ロイヤル ハワイアンは新たな容姿とともに全く新しいコンセプトのホテルとしてリニューアルオープンいたしました。80年以上を誇る伝統を引き継ぎながらも、最上のラグジュアリーを追求しスターウッド ホテル＆リゾートの高級ブランド「ラグジュアリー コレクション」の栄えあるメンバーとして、さらにロマンティックでゴージャスなデスティネーションに生まれ変わりました。

A： 空港とホテル間の送迎については、ホテル専用のシャトルバスは出ておりませんが、空港ではリムジンや、セダンタイプからバンタイプまで様々なタクシーが待機しております。所要時間は約25分～45分となります。なお、ご利用のご宿泊プランによっては、リムジンやセダン送迎が含まれている場合もございます。空港とホテル間の送迎やレンタカーを利用する場合の道順は、「空港からのアクセス」のページにてご覧いただけます。

A： チェックイン時間は午後3時、チェックアウト時間は午後12時となっております。

A： セルフ・パーキングは1日$25（税別）となります。また、バレー･パーキングは1日$33（税別）です。なお、料金は予告無しに変更される場合がございますので、予めご了承ください。

*2010年8月15日以降の新規ご予約の場合、セルフパーキング料金はリゾート料金に含まれており、別途加算されることはありません。また、バレーパーキングは1日につき$15となります。

A： 大変申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊は承ることができません。

A： べルデスクにてお預かりいたしますので、そちらをご利用くださいませ。

A： ご宿泊のお部屋から、お持ちのノートブック･パソコンなどでロング･リーチ・イーサネット(LRE)にて高速インターネットサービスをご利用いただけます。

A： ハワイ州では2006年11月16日より、新法令「Healthy Air & Workplace Law（ヘルシーエアー＆ワークプレイス法）」が施行されております。同法令は、非喫煙者を受動喫煙による危険から守ることを目的としたもので、レストランを含めた公共の場および職場での喫煙や指定された場所以外での喫煙が禁止となっています。ロイヤル ハワイアンでも、一部を除き殆どの客室が禁煙となっており、ご予約の際に喫煙室をご希望いただけますが、確約することはできず、チェックイン当日の空室状況に拠りますので予めご了承くださいませ。ホテル周辺では喫煙エリアが設置されております。なお、禁煙室で喫煙されたことが発覚した場合、その客室を禁煙室に戻すためのディープクリーニング代を請求させていただきます。

A： ロイヤル ハワイアンの隣にある姉妹ホテル「シェラトン・ワイキキ」の4階に、生後3ヶ月～12歳のお子様をお預かりする「ポピンズ・キッズルーム」がございます。ポピンズ・キッズルームに関する詳細はこちらをご覧ください。

A： 当ホテルのすぐ隣に位置する姉妹ホテル、シェラトン･ワイキキに、「XEROXビジネスセンター」がございます。2階コンベンション・ボール・ルームにて、7:00AM-6:00PMの間ご利用いただけます。

なお、上記の内容は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。

A： 当ホテル内にアバサ・スパがございます。心地良いそよ風と緑に覆われたプライベートな空間の中で、優雅なリラクゼーションマッサージをご体験いただけます。

A： プライベートビーチはございませんが、ホテルの目の前にワイキキビーチがあり、多彩なオーシャンスポーツ等をお楽しみいただけます。

A： 大変申し訳ございませんが、プールは当ホテルにご宿泊のお客様のみのご利用となります。ただし、ロイヤル ハワイアンと隣接する姉妹ホテルのシェラトン・ワイキキの間に位置するプール「ヘルモア・プレイグラウンド」は 両ホテルにご宿泊のお客様にご利用いただけます。

A： 浮き輪は安全面で問題があるため、使用禁止となります。