ロイヤル・ハワイアンでは、下記の場所で喫煙が可能となっております。

・喫煙可能な客室内とその客室のラナイ／バルコニー（客室全体の20％）
・タワーウィングからココナッツグローブに向かう階段を降りた場所
・ココナッツグローブからホテルを見て、右側にある“Newt Store”前のベンチ

喫煙のお部屋をご希望のお客様は、ご予約の際にお申し出いただければリクエストを入れさせていただきます。ただし、チェックイン当日のお部屋の空き状況によりご希望に沿えない場合もあり、確約はできかねますので、あらかじめご了承ください。

Q10：　到着後チェックイン前に休める場所はありますか？

早い時間のご到着および遅い時間にご出発のお客様には、ロイヤル･ハワイアン2階にあるホスピタリティルームをご利用いただけます（ご宿泊のお客様は無料）。なお、ホスピタリティルームにはロッカーを設置しておりません。詳細に関しては、フロントデスクまでお気軽にお尋ねください。

Q11：　空港とホテル間の送迎について

空港とホテルの送迎については、ホテル専用のシャトルバスは出ておりません。空港から当ホテルまでの交通手段に関する情報はこちらをご覧下さい。

Q12：　駐車場の料金を教えて下さい。

セルフパーキングは1日$20、バレット･パーキングは1日$26です。なお、料金は予告無しに変更される場合がございますので、予めご了承ください。

Q13：　子供用のプログラムはありますか？

当ホテルにご宿泊の5歳から12歳までのお子様にご利用いただけるプログラム「ウェスティン・キッズ・クラブ」を、当ホテルから徒歩圏内の姉妹ホテル、モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート内で年間を通じて開催しております。プログラムに関する詳しい情報はこちらをご覧下さい。
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Q14：　SPG 35%オフの対象とならない館内レストランを教えてください。

当ホテルを含むワイキキ内にある4つのスターウッド系列ホテルのレストランでは、シェラトン・ワイキキ･ホテル内の日本料理店「吉家」、シェラトン・プリンセス・カイウラニ・ホテル内の「桃山」を除く全てのホテル直営レストランでSPG 35%オフプランの対象となっております。当割引特典はスターウッド プリファード ゲスト会員であり、さらにSPGの専用ウェブサイトもしくは電話番号を通じて35%オフ宿泊プランをご予約された方のみに適用されます。35％オフ宿泊料金は年度ごとに設定された一般料金に対する割引適用であり、期間限定にて提供されております。プランの詳細に関してはこちらの専用ウェブサイトをご参照ください。

Q15：　ビジネスセンターはありますか？

シェラトン･ワイキキ･ホテルのホオキパ・アクティビティ・センター内に「XEROXビジネスセンター」がございます。営業時間は月曜から日曜までの6:00AM-6:00PMとなっております（一部サービスは9:00PMまで）。「XEROXビジネスセンター」の主なサービスは以下の通りです。

・インターネットアクセス
  ※料金：1時間$20、または1分あたり35セント（最低15分より）
・ワイヤレスのアクセスラウンジ
・携帯電話のレンタル
・コピーおよびデジタルプリント
・梱包および発送作業
・FAX業務

Q16：　フィットネスセンターはありますか？

はい、姉妹ホテルシェラトン・ワイキキ4階のXEROXビジネスセンターにあり、毎日5:00AM - 9:00PMの間ご利用いただけます。

Q17：　スパはありますか？

当ホテル内にアバサ・ワイキキ・スパがございます。スパの詳しい内容に関しては、こちらをご覧下さい。
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Q18：　プライベートビーチはありますか？

大変恐れ入りますが、プライベートビーチはございません。

Q19：　プールはそのホテルに泊まってないと使えないのですか？

大変申し訳ございませんが、プールはご宿泊のお客様のみのご利用となっております。

Q20：　プールで浮き輪は使えますか？

浮き輪は安全面で問題があるため、使用禁止となっております。

Q21：　ルアウの開催日はいつですか？

毎週月曜日の6:00PMより開催しております。詳細はこちらをご覧ください。
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